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TÜV AUSTRIA Websites > TÜV AUSTRIA Iberia > Solution > Certificación > Certificación de gestión de calidad \| ISO 9001 Solución: Certificación de gestión de calidad \| ISO 9001 Audit & Certification Solution: Certificación de gestión de calidad \| ISO 9001 TÜV AUSTRIA IBERIA-INSPECTION AND CERTIFICATION SERVICES S.L. – Madrid TÜV AUSTRIA IBERIA-INSPECTION AND CERTIFICATION SERVICES S.L. – Madrid TÜV AUSTRIA \| Spain C/ Acanto, 22, 3ª planta 28045 Madrid Spain +34(0)913 836 481 Enviar correo electrónico C/ Acanto, 22, 3ª planta 28045 Madrid Spain Añadir a mi lista TÜV AUSTRIA IBERIA-INSPECTION AND CERTIFICATION SERVICES S.L. – Madrid Añadir a mi lista TÜV AUSTRIA CERT GMBH TÜV AUSTRIA-Platz 1 2345 Brunn am Gebirge Tel: +43 (0)504 54-6048 Fax: +43 (0)504 54-8145 E-Mail: cert@tuv.at tuv.at/cert TÜV AUSTRIA certificación de sistemas de gestión de calidad \| ISO 9001 ¿En qué región necesita esta solución? Todas las regiones Proceso de certificación ISO 9001 1 Información previa 2 Puesta en marcha 3 Auditoría de certificación, Fase 1 4 Auditoría de certificación, Fase 2 5 Certificado TÜV AUSTRIA 6 Auditorías de Seguimiento 7 Auditorías de Renovación (Recertificación) Acreditación ISO 9001 Acreditación ISO 9001 "La norma ISO 9001 es la norma establecida y reconocida a nivel mundial para la certificación de sistemas de gestión de calidad." Información, destinatarios & requisitos La norma ISO 9001 es la norma establecida y reconocida a nivel mundial para la certificación de sistemas de gestión de calidad. Con una certificación de acuerdo con la norma ISO 9001, usted presta especial atención para satisfacer tanto a sus clientes como a las partes interesadas, optimizando sus procesos y aumentando así la posición competitiva de su empresa. Además, el estándar forma la base para las mejoras continuas en su empresa y le brinda la oportunidad de demostrar el alto nivel de calidad de sus productos y servicios. A quién se dirige: Desde las pequeñas empresas hasta empresas industriales, desde los proveedores de servicios hasta los productores, a través de todos los sectores y con independencia del tipo de empresa, usted también puede ser certificado conforme a la Norma ISO 9001. Requisito para la certificación es disponer de un sistema de gestión de calidad documentado que esté implantado en la organización. Su certificado (vea un ejemplo) es válido por tres años y puede ser utilizado con fines publicitarios de acuerdo con los reglamentos de certificación. Usted es libre de utilizar el logotipo de certificación en su papelería corporativa, sitio web (en cada caso en relación con su organización), por ejemplo. Por razones legales, el uso previsto debe ser aprobado o confirmado por el organismo de certificación. Ventajas de la certificación ISO 9001 ¡La calidad es lo que el cliente quiere! Usted puede cumplir este deseo y exceder las expectativas de sus clientes. La certificación ISO 9001 le ayudará a hacer transparentes los requerimientos y necesidades de sus clientes. ¡Consiga una ventaja del mercado! Un sistema de gestión de la calidad conduce a la reducción de costes y mejora de la eficacia a través de optimización de procesos, minimización y evitación de errores. A través de procesos transparentes y medidas de mejora continua, las empresas certificadas siempre están un paso por delante. El sistema de gestión de acuerdo con la norma ISO 9001 le apoya integralmente en la identificación de los riesgos, así como en la gestión del conocimiento dentro de la organización, pero también en relación con el entorno organizacional. Al clarificar metas, procesos y responsabilidades, usted no sólo crea una cultura corporativa orientada al éxito, sino que también aumenta el sentido de responsabilidad y la motivación de sus empleados. Un sistema de gestión de la calidad sólo funciona si se adapta a la empresa. Nuestros auditores crean el máximo beneficio para usted de auditoría y certificación. La certificación de acuerdo con la norma ISO 9001 con TÜV AUSTRIA proporciona una prueba y, por lo tanto, la confianza requerida por el mercado en sus servicios, productos y su propia organización. Proceso de certificación ISO 9001 Un proceso de certificación suele tardar entre tres y cinco semanas. Analizaremos su caso y sus necesidades individuales y la urgencia de la certificación durante su planificación. Determinaremos el esfuerzo exacto así como la duración y los costes junto con usted antes del proceso de la certificación. Por esta razón, cada proceso de certificación comienza con una reunión informativa. 1. Información previa Le explicaremos el procedimiento para obtener su certificado de manera gratuita. Entre los elementos que se aclararán se encuentran: Requisitos básicos para sus metas de certificación y beneficios de la certificación. Recopilación de los datos necesarios y definición del alcance de la certificación, Revisión de sus necesidades y deseos específicos. Determinación de los siguientes pasos necesarios para la certificación Sobre la base de esta información, recibirá una oferta personalizada y adaptada a su organización. 2. Puesta en marcha Una vez que apruebe nuestra oferta y, recibida la confirmación de su pedido, el proceso de certificación comienza con un acuerdo conjunto del calendario y la designación de/del Auditor (es) responsable (es). 3. Auditoría de certificación, Fase 1 La auditoría de Fase 1 sirve para determinar si la organización está preparada para la certificación. Se evalúan las condiciones específicas del emplazamiento y se recoge toda la información necesaria con respecto al ámbito de aplicación. La auditoría de nivel 1 se ocupa principalmente de los siguientes puntos principales: Verificación de la documentación para su conformidad y exhaustividad en comparación con los requisitos de la norma. Situación de la implantación del sistema de gestión dentro de la empresa: ¿la gestión existente y el nivel de implantación del sistema de gestión en la organización permiten la certificación, o faltan algunos aspectos cruciales? Antes de que se realice la auditoría de nivel 2, se redactará un plan de auditoría para la auditoría real de la certificación basándose en el conocimiento adquirido de su organización y del sistema de gestión y acordado en conjunto con usted. 4. Auditoría de certificación, Fase 2 Durante la auditoría de Fase 2, se verificará la eficacia del sistema de gestión en su empresa. Se realizarán controles aleatorios con respecto a todos los requisitos en departamentos y unidades organizativas, así como a lo largo de la cadena de procesos. Esta auditoría se basa en: El plan de auditoría El estándar respectivo de la certificación y/o los requisitos estándar individuales especificados Documentos específicos de la organización Principios generales y requisitos específicos (leyes, estándares específicos …) Después de un análisis y evaluación de los resultados, se le informará del resultado de la auditoría y de las deficiencias o desviaciones durante la revisión final. Las medidas correctivas se especificarán en caso de deficiencias. Posteriormente, un análisis de causa raíz y cualquier medida documentada específica volverán a ser verificados por el equipo de auditoría. 5. Certificado TÜV AUSTRIA El certificado será emitido por el organismo de certificación TÜV AUSTRIA después de la auditoría y presentación de informes sobre la base del informe de auditoría. Siempre que se hayan cumplido los siguientes requisitos de certificación, no hay ninguna razón por la que el certificado no deba emitirse con prontitud: Documentación e implantación del sistema de gestión Acuerdo de la certificación (confirmación de la oferta de la certificación, de las regulaciones de la certificación y de los Términos y Condiciones para la Certificación). Resultado positivo de la auditoría y, por lo tanto, una recomendación correspondiente de su equipo de auditoría al órgano de certificación. Se emitirá el certificado por un período de 3 años. Con el fin de mantener la validez del certificado, se debe realizar una auditoría anual de seguimiento con resultado positivo (12 meses y 24 meses después de haber emitido el certificado). 6. Auditorías de Seguimiento La auditoría anual de Seguimiento comprueba la eficacia y el desarrollo posterior del sistema de gestión mediante muestreo aleatorio. Las auditorías de Seguimiento son más cortas que una auditoría inicial y cubren las deficiencias descubiertas en la última auditoría junto con varios puntos clave de los requisitos de la Norma. 7. Auditorías de Renovación (Recertificación) Esta auditoría debe realizarse antes del vencimiento del certificado (usualmente antes de tres años de su emisión). En una auditoría de Renovación (a menudo también conocida como una auditoría re-certificación), todos los requisitos se comprueban al azar, al igual que para una auditoría de certificación. El tiempo de esta auditoría de Renovación es menor que el de una certificación Inicial (aprox. 2/3 del tiempo necesario para una auditoría inicial de certificación). Después de una decisión positiva sobre la certificación, se emitirá un nuevo certificado válido por otros tres años que también debe ser confirmado por una auditoría anual de Seguimiento. Más etiquetas: 9001 Agricultura ASU (Inspección de emisiones especiales)Auditoría Auditoría de certificación Automoción Calidad Certificación Certificación de la gestión de la calidad Certificación del sistema de gestión Certificado Certificado ISO Comercio Construcción e inmobiliaria CSR (RSE)Cumplimiento Energía Gestión de la calidad Industria Maquinaria Municipios Norma Norma del sistema de gestión Norma ISO Ocio y entretenimiento Optimización del proceso Responsabilidad social de las empresas Seguridad jurídica Sistema de gestión Sistema de gestión de la calidad Sostenibilidad Transporte y tráfico Turismo Zertifizierung Descubra más sectores: Agricultura Automoción Certificación Ciencia e investigación Comercio Construcción e inmobiliaria Deportes y Fitness Electrónica Energía Industria Maquinaria Municipios Ocio y entretenimiento Productos alimenticios Salud y medicina Sostenibilidad Tecnología de la comunicación TI y seguridad Transporte y tráfico Klaus Mlekus, +43 5 0454 6067 \| klaus.mlekus@tuv.at
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¿En qué región necesita esta solución?

Todas las regiones

Proceso de certificación ISO 9001

1
Información previa
2
Puesta en marcha
3
Auditoría de certificación, Fase 1
4
Auditoría de certificación, Fase 2
5
Certificado TÜV AUSTRIA
6
Auditorías de Seguimiento
7
Auditorías de Renovación (Recertificación)

Acreditación ISO 9001

"La norma ISO 9001 es la norma establecida y reconocida a nivel mundial para la certificación de sistemas de gestión de calidad."

Información, destinatarios & requisitos

La norma ISO 9001 es la norma establecida y reconocida a nivel mundial para la certificación de sistemas de gestión de calidad. Con una certificación de acuerdo con la norma ISO 9001, usted presta especial atención para satisfacer tanto a sus clientes como a las partes interesadas, optimizando sus procesos y aumentando así la posición competitiva de su empresa. Además, el estándar forma la base para las mejoras continuas en su empresa y le brinda la oportunidad de demostrar el alto nivel de calidad de sus productos y servicios.

A quién se dirige: Desde las pequeñas empresas hasta empresas industriales, desde los proveedores de servicios hasta los productores, a través de todos los sectores y con independencia del tipo de empresa, usted también puede ser certificado conforme a la Norma ISO 9001.

Requisito para la certificación es disponer de un sistema de gestión de calidad documentado que esté implantado en la organización.

Su certificado (vea un ejemplo) es válido por tres años y puede ser utilizado con fines publicitarios de acuerdo con los reglamentos de certificación.

Usted es libre de utilizar el logotipo de certificación en su papelería corporativa, sitio web (en cada caso en relación con su organización), por ejemplo. Por razones legales, el uso previsto debe ser aprobado o confirmado por el organismo de certificación.

Ventajas de la certificación ISO 9001

¡La calidad es lo que el cliente quiere! Usted puede cumplir este deseo y exceder las expectativas de sus clientes. La certificación ISO 9001 le ayudará a hacer transparentes los requerimientos y necesidades de sus clientes. ¡Consiga una ventaja del mercado!

Un sistema de gestión de la calidad conduce a la reducción de costes y mejora de la eficacia a través de optimización de procesos, minimización y evitación de errores. A través de procesos transparentes y medidas de mejora continua, las empresas certificadas siempre están un paso por delante.

El sistema de gestión de acuerdo con la norma ISO 9001 le apoya integralmente en la identificación de los riesgos, así como en la gestión del conocimiento dentro de la organización, pero también en relación con el entorno organizacional.

Al clarificar metas, procesos y responsabilidades, usted no sólo crea una cultura corporativa orientada al éxito, sino que también aumenta el sentido de responsabilidad y la motivación de sus empleados.

Un sistema de gestión de la calidad sólo funciona si se adapta a la empresa. Nuestros auditores crean el máximo beneficio para usted de auditoría y certificación.

La certificación de acuerdo con la norma ISO 9001 con TÜV AUSTRIA proporciona una prueba y, por lo tanto, la confianza requerida por el mercado en sus servicios, productos y su propia organización.

Proceso de certificación ISO 9001

Un proceso de certificación suele tardar entre tres y cinco semanas. Analizaremos su caso y sus necesidades individuales y la urgencia de la certificación durante su planificación. Determinaremos el esfuerzo exacto así como la duración y los costes junto con usted antes del proceso de la certificación. Por esta razón, cada proceso de certificación comienza con una reunión informativa.

1. Información previa
Le explicaremos el procedimiento para obtener su certificado de manera gratuita. Entre los elementos que se aclararán se encuentran:

Requisitos básicos para sus metas de certificación y beneficios de la certificación.
Recopilación de los datos necesarios y definición del alcance de la certificación,
Revisión de sus necesidades y deseos específicos.
Determinación de los siguientes pasos necesarios para la certificación

Sobre la base de esta información, recibirá una oferta personalizada y adaptada a su organización.

2. Puesta en marcha
Una vez que apruebe nuestra oferta y, recibida la confirmación de su pedido, el proceso de certificación comienza con un acuerdo conjunto del calendario y la designación de/del Auditor (es) responsable (es).

3. Auditoría de certificación, Fase 1
La auditoría de Fase 1 sirve para determinar si la organización está preparada para la certificación. Se evalúan las condiciones específicas del emplazamiento y se recoge toda la información necesaria con respecto al ámbito de aplicación. La auditoría de nivel 1 se ocupa principalmente de los siguientes puntos principales:

Verificación de la documentación para su conformidad y exhaustividad en comparación con los requisitos de la norma.
Situación de la implantación del sistema de gestión dentro de la empresa: ¿la gestión existente y el nivel de implantación del sistema de gestión en la organización permiten la certificación, o faltan algunos aspectos cruciales?

Antes de que se realice la auditoría de nivel 2, se redactará un plan de auditoría para la auditoría real de la certificación basándose en el conocimiento adquirido de su organización y del sistema de gestión y acordado en conjunto con usted.

4. Auditoría de certificación, Fase 2
Durante la auditoría de Fase 2, se verificará la eficacia del sistema de gestión en su empresa. Se realizarán controles aleatorios con respecto a todos los requisitos en departamentos y unidades organizativas, así como a lo largo de la cadena de procesos.

Esta auditoría se basa en:

El plan de auditoría
El estándar respectivo de la certificación y/o los requisitos estándar individuales especificados
Documentos específicos de la organización
Principios generales y requisitos específicos (leyes, estándares específicos …)

Después de un análisis y evaluación de los resultados, se le informará del resultado de la auditoría y de las deficiencias o desviaciones durante la revisión final. Las medidas correctivas se especificarán en caso de deficiencias. Posteriormente, un análisis de causa raíz y cualquier medida documentada específica volverán a ser verificados por el equipo de auditoría.

5. Certificado TÜV AUSTRIA
El certificado será emitido por el organismo de certificación TÜV AUSTRIA después de la auditoría y presentación de informes sobre la base del informe de auditoría. Siempre que se hayan cumplido los siguientes requisitos de certificación, no hay ninguna razón por la que el certificado no deba emitirse con prontitud:

Documentación e implantación del sistema de gestión
Acuerdo de la certificación (confirmación de la oferta de la certificación, de las regulaciones de la certificación y de los Términos y Condiciones para la Certificación).
Resultado positivo de la auditoría y, por lo tanto, una recomendación correspondiente de su equipo de auditoría al órgano de certificación.

Se emitirá el certificado por un período de 3 años. Con el fin de mantener la validez del certificado, se debe realizar una auditoría anual de seguimiento con resultado positivo (12 meses y 24 meses después de haber emitido el certificado).

6. Auditorías de Seguimiento
La auditoría anual de Seguimiento comprueba la eficacia y el desarrollo posterior del sistema de gestión mediante muestreo aleatorio. Las auditorías de Seguimiento son más cortas que una auditoría inicial y cubren las deficiencias descubiertas en la última auditoría junto con varios puntos clave de los requisitos de la Norma.

7. Auditorías de Renovación (Recertificación)
Esta auditoría debe realizarse antes del vencimiento del certificado (usualmente antes de tres años de su emisión). En una auditoría de Renovación (a menudo también conocida como una auditoría re-certificación), todos los requisitos se comprueban al azar, al igual que para una auditoría de certificación. El tiempo de esta auditoría de Renovación es menor que el de una certificación Inicial (aprox. 2/3 del tiempo necesario para una auditoría inicial de certificación).

Después de una decisión positiva sobre la certificación, se emitirá un nuevo certificado válido por otros tres años que también debe ser confirmado por una auditoría anual de Seguimiento.